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RETOURS

  

🔁 Vous souhaitez effectuer un retour? :

✅ Conditions de retour :

  • Vous avez 14 jours après réception du colis pour nous retourner un article. 

  • Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes, en parfait état.

  • Les retours doivent être effectué par LA POSTE COLISSIMO 

  • Les frais de retour sont à votre charge.

Tous les articles retournés seront vérifiés à leur réception ils doivent être neufs non portés non lavés avec leurs étiquettes d’origine et en parfait état de revente les retours ne seront pas acceptés si l’article est endommagé incomplet usé sale si l’emballage est détérioré ou si le retour est effectué au-delà du délai légal de 14 jours tout article non conforme sera renvoyé au client sans remboursement et sans préjudice d’éventuelles démarches pour compenser les dommages causés.
 

📌 Procédure simple :

  1. Téléchargez et remplissez le formulaire de retour ci-dessous.

  2. Glissez-le dans votre colis.

  3. Envoyez votre colis à cette adresse de retour :
    LES ROBES DE COLETTE
    15 rue de Roquebillière
    06300 Nice

ℹ️ À savoir :

  • Le remboursement sera effectué dans les 10 jours suivant la réception du retour, sur le même mode de paiement.

  • Les commandes payées avec un avoir ou une carte cadeau seront remboursées sous forme d’avoir.

  • Pour un échange (taille ou couleur), il suffit de repassez une commande après avoir effectué votre retour. 

 

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